Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne-Franche-Comté
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Nous aurions pu faire un nouveau site web,
nous avons préféré faire une plateforme de services tournée client !
accessible sur PC, mobile et tablette
plus d’interactions clients/CMA
centrée sur notre offre de services
un outil permettant de qualifier notre base clients pour mieux les connaître et mieux les servir
une plateforme interconnectée à notre GRC pour supprimer la double saisie et rester efficace sur l'accueil et le service client.
Nos services à portée de main 24/24h
un espace personnel pour nos clients : artisans, porteurs de projets, jeunes et apprentis,
un coffre-fort électronique sécurisé et personnel,
la prise de RDV en ligne (en présentiel, en visioconférence, par téléphone) avec rappel SMS,
la réservation et l'achat en ligne de prestations ou de formations,
le téléchargement d'attestations,
la cartographie des entreprises locales,
le parcours créateur et la possibilité d'éditer une présentation complète de son projet avec un prévisionnel !
...
►
www.artisanat-bfc.fr
, votre CMA disponible quand vous l'êtes !
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