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DEVELOPPER UNE COMMUNICATION EFFICACE

Référence : BFC_FOR_COMMUNIQUER_EFFICACEMENT
Thématique : Formation-Management
Prochaines sessions:
  • 21 - Dijon - Jeudis 6 et 13 avril 2023 Inscription avant le 28/03/2023
  • 21 - Dijon - Mardis 3 et 10 octobre 2023 Inscription avant le 25/09/2023
  • 25 - Besançon - Lundis 6 et 13 novembre 2023 Inscription avant le 06/11/2023
 Objectif 

Etre capable de mieux communiquer avec l'ensemble de ses interlocuteurs.
Développer son aisance relationnelle dans différentes situations.

 Public 

Toute personne souhaitant renforcer l'efficacité de sa communication.

 Programme 
JOUR 1
  • Faire le point sur son mode de communication.
  • Identifier son style.
  • Mieux comprendre son fonctionnement et celui des autres pour entrer efficacement en relation.
  • Distinguer : perception, jugement, émotion.

JOUR 2
  • Réussir sa communication avec autrui :
    • agir positivement,
    • savoir écouter,
    • pratiquer l'empathie et développer son assertivité,
    • savoir donner  et recevoir du feedback,
    • les registres de la communication.
  • Intervenir à bon escient en situation de conflit :
    • analyse du conflit,
    • les comportements, l'importance des émotions.
    • la résolution du conflit.
 
 Formations complémentaires conseillées 
  • Manager et impliquer vos salariés.
 
 Prérequis et niveau de connaisance préalable 
Aucun.
 Moyens pédagogiques et techniques d'encadrements 
  • Formateur spécialisé dans le domaine d'intervention et sélectionné par la CMA. 
  • Séance de formation en salle.
  • Effectif de 5 à 12 stagiaires.
  • Réflexions collectives basées sur l'expérience des participants. Mises en situation sur des cas pratiques. Retour d'image par vidéo (jeux de rôles filmés).
 
 Suivi et évaluation de l'action de formation 

Évaluation formative tout au long du stage - Feuille de présence -  Attestation de formation - Validation sous forme d'un test final.

 Coût de la formation 

Coût total pour 2 jours de formation : 490 euros  ►voir les conditions générales de vente.
Ce coût peut être pris en charge par les financeurs de la formation.  Des offres promotionnelles peuvent vous êtes proposées par nos services, sous certaines conditions.

Votre conseiller Chambre de métiers vous aide dans vos démarches et vous accompagne dans le montage du dossier de prise en charge de la formation. 
Renseignez-vous en cliquant sur « Être rappelé » en bas de la fiche.

Attention, les places à nos formations sont limitées. Si cette formation vous intéresse, réservez votre place directement en ligne ci-dessous.

 Accessibilité  

Cette formation est accessible aux personnes en situation d'handicap.
Référent Handicap sur chaque site de formation.
Pour les candidats à l’apprentissage, dispositif spécifique d’accompagnement, PAVA, contactez-nous

Chambre de Métiers et de l’Artisanat Région Bourgogne Franche Comté
N°SIRET : 130 026 073 00010
N° déclaration d’activité formation : 27 39 01242 39
(cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État)

Cette formation vous intéresse et vous souhaitez :